Đi máy bay đối với nhiều người có thể có rất nhiều thắc mắc, đặc biệt đối với những người chưa có kinh nghiệm bay nhiều. Dưới đây là 20 câu hỏi thường gặp nhất khi đi máy bay, cùng với câu trả lời chi tiết để bạn chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình.

1. Cần mang theo những giấy tờ gì khi đi máy bay?

• Khi đi máy bay, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (đối với các chuyến bay quốc tế). Trẻ em cần giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Ngoài ra, bạn cũng cần có vé máy bay hoặc mã đặt chỗ đã được xác nhận.

2. Thời gian có mặt tại sân bay trước chuyến bay là bao lâu?

• Đối với các chuyến bay nội địa, bạn nên có mặt tại sân bay trước 2 tiếng. Đối với các chuyến bay quốc tế, thời gian khuyến nghị là 3 tiếng trước giờ khởi hành.

3. Cần lưu ý gì về hành lý xách tay?

• Hành lý xách tay phải tuân theo quy định về kích thước và trọng lượng của từng hãng hàng không. Thông thường, trọng lượng không vượt quá 7kg và kích thước không quá 56 x 36 x 23 cm.

4. Có được mang theo thức ăn, đồ uống lên máy bay không?

• Bạn có thể mang theo thức ăn, nhưng nước uống chỉ được mang lên sau khi đã qua cửa kiểm tra an ninh và phải là đồ mua trong khu vực sau kiểm tra.

5. Có thể mang theo mỹ phẩm trong hành lý xách tay không?

• Bạn có thể mang theo mỹ phẩm trong hành lý xách tay, nhưng các loại chất lỏng như kem dưỡng, nước hoa... phải có dung tích dưới 100ml và được đóng gói trong túi nhựa trong suốt.

6. Có được mang theo pin sạc dự phòng lên máy bay không?

• Pin sạc dự phòng được phép mang lên máy bay trong hành lý xách tay, nhưng cần tuân thủ quy định về dung lượng (thường dưới 100Wh).

7. Làm sao để làm thủ tục check-in nhanh chóng?

• Bạn có thể làm thủ tục check-in online trước tại nhà qua website hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không, hoặc tại các kiosk tự động tại sân bay để tiết kiệm thời gian.

8. Quy trình kiểm tra an ninh tại sân bay diễn ra như thế nào?

• Bạn sẽ phải đặt hành lý xách tay, áo khoác, dây nịt và các thiết bị điện tử lên băng chuyền kiểm tra qua máy quét. Bản thân bạn sẽ đi qua máy dò kim loại.

9. Tôi có thể mang theo thú cưng lên máy bay không?

• Một số hãng hàng không cho phép mang theo thú cưng, nhưng chúng phải được đặt trong lồng hoặc túi vận chuyển phù hợp và tuân theo quy định của hãng.

10. Có được mang theo thuốc trên máy bay không?

• Bạn có thể mang theo thuốc cần thiết, nhưng nếu là thuốc dạng lỏng, dung tích phải dưới 100ml. Ngoài ra, bạn nên mang theo toa thuốc hoặc giấy xác nhận từ bác sĩ.

11. Nếu bị trễ chuyến bay, tôi phải làm gì?

• Nếu bị trễ chuyến bay, hãy liên hệ ngay với quầy dịch vụ của hãng hàng không để được hỗ trợ. Hãng sẽ cung cấp phương án thay thế hoặc hoàn vé tùy vào tình huống cụ thể.

12. Có được mang theo đồ điện tử lên máy bay không?

• Các thiết bị điện tử như laptop, điện thoại, máy tính bảng đều được phép mang lên máy bay, nhưng phải tắt nguồn hoặc để ở chế độ máy bay khi máy bay cất cánh và hạ cánh.

13. Hành lý ký gửi bị thất lạc thì phải làm sao?

• Nếu hành lý ký gửi bị thất lạc, hãy liên hệ ngay với quầy dịch vụ khách hàng của hãng hàng không tại sân bay để báo cáo và làm thủ tục tìm lại hành lý.

14. Có được mang theo đồ ăn từ nhà lên máy bay không?

• Bạn có thể mang theo đồ ăn khô hoặc thức ăn nhẹ, nhưng cần tuân theo quy định của hãng hàng không và không gây ảnh hưởng đến các hành khách khác.

15. Tôi có thể nâng hạng ghế sau khi đã mua vé không?

• Bạn có thể nâng hạng ghế, nhưng phải trả thêm phí và chỉ được nâng nếu còn chỗ trống ở hạng ghế cao hơn. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

16. Có quy định gì về việc sử dụng điện thoại trên máy bay không?

• Điện thoại phải được tắt nguồn hoặc để ở chế độ máy bay trong suốt chuyến bay, ngoại trừ một số hãng hàng không cho phép sử dụng dịch vụ Wi-Fi trên máy bay.

17. Có được chọn chỗ ngồi khi mua vé không?

• Bạn có thể chọn chỗ ngồi khi mua vé hoặc trong quá trình làm thủ tục check-in. Tuy nhiên, một số chỗ ngồi đặc biệt có thể yêu cầu trả thêm phí.

18. Nếu chuyến bay bị hủy, tôi sẽ được giải quyết như thế nào?

• Trong trường hợp chuyến bay bị hủy, hãng hàng không sẽ sắp xếp chuyến bay thay thế hoặc hoàn vé cho bạn. Bạn cần liên hệ với quầy dịch vụ của hãng tại sân bay để biết thêm chi tiết.

19. Có thể mang theo đồ dễ vỡ trong hành lý ký gửi không?

• Hãng hàng không khuyến cáo không nên mang đồ dễ vỡ trong hành lý ký gửi vì có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu bắt buộc phải mang theo, bạn nên đóng gói kỹ càng và thông báo với hãng.

20. Có thể đổi tên trên vé máy bay không?

• Hầu hết các hãng hàng không không cho phép đổi tên trên vé máy bay, trừ khi mua dịch vụ đặc biệt. Bạn cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt vé để tránh các rắc rối về sau.

Kết luận:
Những câu hỏi trên bao gồm các thắc mắc phổ biến mà hành khách thường gặp khi đi máy bay. Hi vọng bài viết này đã giúp bạn có được thông tin cần thiết để chuẩn bị tốt nhất cho chuyến bay của mình. Nếu còn câu hỏi nào khác, bạn có thể liên hệ trực tiếp với hãng hàng không hoặc liên hệ ngay Thuận Phát Travel để được hỗ trợ thêm.